Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Sân Sau Giải Trí
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.Xem thêm

Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.