Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Coworking
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
+ 123 45 67 890
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. 09-09 Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Vui Cùng Trò Chơi
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.Mậu Binh Win79 game bi-a mẹo sút phạt trong game bóng đá