Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
game mượt iOSBản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. males
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. males
Khởi động lại ứng dụng trước. males
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Management
24/7 Support
------------
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Management
24/7 Support
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Management
24/7 Support
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Management
24/7 Support
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Kho Trò Chơi Miễn Phí
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Phút Giải Lao
654
432
230
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. 09-10 Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Sân Sau Giải Trí
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.chiến thuật game Việt chiến thuật Mạt Chược game 789 Club Android
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.