|
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. 09-10 Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Trạm Vui Chơi
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.cộng đồng Vinagames cách hạ phỏm game câu cá