Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. 09-09 Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Chơi Ngay Thôi
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.